El paciente escribió el sábado a las 22:40. Tu clínica le contestó el lunes.
Ponemos avisos en Instagram y Facebook que abren una conversación en el WhatsApp de tu clínica. Ahí un asistente responde en el momento —de noche, un domingo, a la hora que sea—, pregunta qué tratamiento necesita el paciente y te deja la hora coordinada para que tu recepción la confirme. Tú atiendes; nosotros llenamos la agenda.
Somos una agencia nueva y todavía no tenemos casos chilenos publicados. Preferimos decírtelo acá y no en la reunión.
LO QUE TU RECEPCIÓN ENCUENTRA EL LUNES
- Paciente
- Camila R.
- Consulta
- implante, pieza 36
- Precio
- rango ya conversado
- Hora
- martes 15:30
- Falta
- que tu equipo la confirme
- Tiempo de tu equipo
- 0 minutos
El problema no es que no te conozcan. Es que el que te escribe no llega al sillón.
Cuando alguien pregunta por un tratamiento, tiene siete días de paciencia y tres clínicas abiertas en el celular. Contestar dentro de la primera hora multiplica por 7 la chance de que esa persona termine siendo paciente (Harvard Business Review). Contestar el lunes, no.
Los mensajes llegan a las once de la noche, el sábado, o mientras tu recepción está atendiendo a alguien en el mesón. Se responden al otro día, cuando el paciente ya preguntó en otras tres partes.
Los que sí preguntan quedan en "cualquier cosa te confirmo". Nadie hace el segundo contacto, y el box queda con horas muertas que pagaste igual.
A fin de mes la agencia manda un informe con alcance e impresiones. El dueño pregunta cuántos se sentaron en el sillón, y ahí no hay respuesta.
Quién paga qué, y de quién queda cada cosa.
Normalmente esto se conversa al final, en la reunión. Lo ponemos acá porque es lo que tú necesitas para decidir si vale la pena seguir leyendo.
AURELIAI SpA se constituyó en marzo de 2026. Todavía no tenemos casos de clínicas chilenas publicados y no los vamos a inventar. Lo que no es nuevo es el modelo —es el mismo que las agencias de marketing médico publican abiertamente afuera hace más de una década— ni el fundador, que lleva más de 10 años en esta industria. Preferimos decírtelo acá y no en la reunión.
- De lo técnico nos encargamos nosotros: las cuentas, la configuración y la publicación de los avisos. Tú solo defines cuánto invertir, y ese presupuesto se gasta completo en mostrar tu clínica: no le sumamos ni un peso y no ganamos más si gastas más. Cómo se gastó lo ves en el panel.
- Nosotros cobramos una mensualidad fija por el trabajo, no un porcentaje de lo que gastas en avisos. El número depende del tamaño de tu clínica y te lo damos por escrito en la evaluación, antes de que te comprometas a nada.
- Todo queda a nombre de la clínica: la cuenta de avisos, el sitio, la ficha de Google y el número de WhatsApp. Si algún día te vas, te vas con eso puesto.
Un implante en Chile se cobra entre $800.000 y $1.500.000. Cuántos necesitas al mes para que esto se pague solo es una cuenta de treinta segundos, y la hacemos juntos en la evaluación con los números de tu clínica: tu ticket, tu margen y tu ocupación. No con los que nos imaginemos nosotros.
Del aviso al sillón, sin que tu recepción tenga que estar pendiente del teléfono.
Un solo programa, un solo equipo y un solo número al que reclamar si algo no funciona.
Que te escriban
Mostramos tu clínica a la gente que vive o trabaja en tus comunas, con un botón que abre WhatsApp. Sin formulario: el 71% de las personas prefiere escribir por mensaje antes que llamar después de ver un aviso (Meta).
Que no se pierda ninguno
Responde en el momento, pregunta qué tratamiento busca, si es primera consulta y cuándo puede venir, y te deja la hora coordinada. Si el paciente se queda callado, insiste a los 20 minutos, a las 24 y a las 48 horas. Es tu mismo número de WhatsApp, no uno nuevo.
Que vuelvan
Volvemos a escribirle al que pidió presupuesto y no volvió, y al que hace un año no se controla. Y todo queda en un panel abierto: cuántos escribieron, cuántos quedaron con hora y cuánto costó cada uno.
No vendemos las piezas por separado.
Ver cómo contesta el asistente →Qué queda funcionando en tu clínica.
Las cuatro piezas vienen juntas porque separadas no sirven: avisos sin quién conteste es plata botada, y un sitio bonito que nadie encuentra no le sirve a nadie.
Avisos en Instagram y Facebook
¿Estás pagando avisos que traen clics y no pacientes? Armamos y manejamos las campañas, segmentadas a las comunas de donde vienen tus pacientes.
El asistente en tu WhatsApp
¿Cuántos mensajes de la semana pasada quedaron sin responder? Contesta a cualquier hora, en tu mismo número, con tus precios y tu disponibilidad.
Que te encuentren en Google
Cuando alguien busca "dentista" y el nombre de tu comuna, ¿aparece tu clínica o la de al lado? Trabajamos tu ficha de Google, tus reseñas y las páginas de cada tratamiento.
Tu sitio web
Una de cada dos personas te va a abrir desde el celular (Statcounter), y el 53% se va si la página demora más de 3 segundos en cargar (Google). Hacemos uno rápido, para el celular, que termina en una conversación y no en un formulario.
- Y un panel abierto 24/7 donde ves cuántos escribieron, qué pidió cada uno, cuántos quedaron con hora coordinada y cuánto costó cada uno. Es el mismo que miramos nosotros: no hay informe en PDF que llegue el día 10.
Atendemos solo clínicas dentales, estéticas y dermatológicas.
El paciente de un implante no se decide igual que el de una limpieza facial. El ticket, el tiempo de decisión y las preguntas cambian, y por eso los avisos y el asistente se arman distinto en cada una.
Marketing para clínicas dentales
Implantes, ortodoncia, estética dental: ticket alto, decisión lenta y muchos presupuestos que quedan en el aire. El seguimiento es lo que los cierra.
Ver el detalle →Marketing para clínicas estéticas
Bótox, ácido hialurónico, láser: mucha consulta por precio y disponibilidad, y competencia a tres cuadras que contesta rápido. Se gana por velocidad.
Ver el detalle →Marketing para dermatología
Entre lo médico y lo estético. El paciente llega con una duda concreta y necesita que alguien le diga si eso se ve en consulta o no.
Ver el detalle →Quién va a estar del otro lado de los mensajes.
Somos un equipo chico y trabajamos solo con clínicas. El fundador lleva más de 10 años en esta industria y es quien va a estar en tu evaluación y en las reuniones de después: no te va a atender un ejecutivo distinto cada mes.
Lo que nos preguntan en la primera reunión.
¿Cuánto cuesta el marketing para una clínica dental en Chile?
¿Un asistente de inteligencia artificial puede contestar el WhatsApp de mi clínica?
¿Tengo que cambiar el número de WhatsApp de la clínica?
¿Qué pasa con los datos de mis pacientes?
¿Cuánto se demora en estar funcionando?
¿Cuántos mensajes sin contestar tienes en este momento en el WhatsApp de la clínica?
En la evaluación gratuita miramos tu clínica y tres competidores de tu comuna: qué avisos están corriendo, cómo aparecen en Google y cuánto se demoran en contestar un WhatsApp. Te lo mandamos por escrito, para que lo puedas mostrar en la reunión. Estamos contigo desde el primer aviso hasta la última hora coordinada.
Santiago, Chile.