Términos y condiciones

Aceptación

Al contratar los servicios de Aureliai o usar este sitio web, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos no continuar con el uso.

Servicios

Aureliai presta servicios de adquisición de pacientes para clínicas (dentales, estéticas, dermatológicas y de salud): campañas de Meta Ads, agente de IA en WhatsApp, SEO local y diseño web, según el alcance acordado en cada propuesta o contrato. Los entregables y plazos se detallan caso por caso.

Pagos

Las tarifas se especifican en cada propuesta. Facturación mensual o por entregable según el contrato. Aceptamos pagos en USD y CLP. Retraso mayor a 30 días puede implicar suspensión del servicio.

Javiera en el sitio de tu clínica

Para instalar el chat de Javiera en tu sitio, en el panel aceptas estos términos y declaras que tu sitio tiene publicada una política de privacidad que informa a tus pacientes que el chat usa un proveedor externo de inteligencia artificial, con servidores fuera de Chile, para responder. Ese paso es obligatorio antes de recibir el código para pegar en tu sitio. Tu clínica es responsable de los datos de sus pacientes y Aureliai los trata por encargo tuyo, solo para que el chat funcione. El chat no muestra avisos legales dentro de la conversación: si un paciente pregunta por privacidad, Javiera le entrega el enlace a tu política.

Propiedad intelectual

El trabajo entregado al cliente pasa a su propiedad una vez pagado. Aureliai conserva el derecho de mostrar el trabajo en sus casos de éxito y materiales de marketing salvo acuerdo escrito en contrario. Las herramientas y frameworks internos de Aureliai siguen siendo de su propiedad.

Responsabilidad

Aureliai no se responsabiliza por daños indirectos o pérdida de beneficios derivados del uso de los servicios. La responsabilidad máxima se limita al importe pagado por el cliente en los últimos 12 meses.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de Chile. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Santiago, salvo acuerdo en arbitraje internacional para clientes fuera de Chile.